Hyväksytyt maksutavat

TavastiaShopissa hyväksytään seuraavat maksutavat:

  • Luottokortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard, American Express)
  • Verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Aktia jne.)
  • MobilePay
  • Lasku ja osamaksu (Paytrailin kautta)

Maksun suorittaminen

Kaikki maksut suoritetaan tilauksen yhteydessä valitsemallasi maksutavalla. Tilauksesi käsitellään vasta, kun maksu on vastaanotettu. Laskulla maksettaessa maksuaika on 14 päivää tilauksen vahvistamisesta.

Käsittely- ja toimituskulut

Mahdolliset käsittely- ja toimituskulut lisätään tilaukseen ennen sen vahvistamista. Toimituskulut riippuvat toimitustavasta ja toimitusalueesta. Kansainvälisiin tilauksiin voi liittyä tullimaksuja tai muita lisäkuluja, jotka ovat asiakkaan vastuulla.

Viivästyskorko ja maksumuistutukset

Laskulla maksettaessa mahdollinen viivästyskorko on 7,5 % ja maksumuistutuksesta peritään 5 euron suuruinen muistutusmaksu. Maksamattomat laskut siirretään perintään, jos maksu viivästyy toistuvasti tai jää suorittamatta muistutuksesta huolimatta.

Palautukset ja hyvitykset

Jos perut tilauksesi tai palautat tuotteita, käsittelemme hyvityksen 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin. Palautuksista voi aiheutua lisäkuluja, jotka vähennetään hyvityssummasta.

Maksutietojen turvallisuus

Kaikki maksutapahtumat käsitellään turvallisesti salatun yhteyden (SSL) kautta, ja maksutiedot käsitellään Paytrailin tarjoaman maksupalvelun kautta. TavastiaShop ei tallenna maksutietojasi ilman suostumustasi.

Maksun epäonnistuminen

Jos maksutapahtuma epäonnistuu, tarkista maksutietosi ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelulomakkeen kautta verkkosivuillamme, niin autamme sinua.

Maksuehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa maksuehtoja. Mahdolliset muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu TavastiaShopin verkkosivuilla. Muutokset eivät kuitenkaan vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.

Kolmannen osapuolen maksupalvelut

Kaikki maksut käsitellään Paytrailin kautta. Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteellasi tai korttilaskullasi. Maksua suorittaessasi hyväksyt myös Paytrailin ehdot, jotka voit tarkistaa heidän verkkosivuiltaan.